利用規約

本規約は、yukoelixir 株式会社（以下「当社」といいます。）が運営するインターネットショップ「yukoelixir.com」（以下「本サイト」といいます。）が提供する全てのサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に関し、本サイトと利用者（会員及び非会員を含む。以下「利用者」といいます。）の権利、義務及び責任を定めるものです。利用者は、本サービスの利用にあたり、本規約の内容を十分に理解し、これを遵守することに同意したものとみなします。

当社は統合ログイン機能を提供し、本規約に基づき会員登録した会員 ID 及びパスワードでログインすることで、当社が提供する各種インターネット・モバイルサービスを利用できます。

本規約に規定のない個別サービスに関する事項は、各個別サービスの利用規約に従います。本規約と個別サービスの利用規約が抵触する場合、個別サービスの利用規約が優先的に適用されます。

当社は、本サイト（https://yukoelixir.com）を通じて、香水を含む各種商品の検索、閲覧、購入に必要な情報及び手続を提供し、利用者の効率的かつ効果的な商品購入を支援することを目的として本サービスを提供します。

１．会員とは、本サービスの利用を希望し、本利用規約及び個人情報保護方針に同意し、登録情報を提供して会員登録を申請した個人をいいます。２．会員は、登録情報の正確性、真実性、最新性を保持する責任を負います。登録情報に変更が生じた場合、又は当社から要請があった場合には、速やかに更新・修正して通知しなければなりません。３．当社は、利用者が次のいずれかに該当する場合、会員登録申請を承認しません。(1) 過去に当社のサービス関連規約に違反した場合。(2) 過去に会員登録取消等の処分を受けた場合。(3) 登録情報に虚偽の事項が含まれている場合。(4) その他当社が会員として承認することを不適当と判断した場合。４．会員は、当社所定の手続きによりいつでも退会できます。退会は、当社が退会申請を受けた時点で完了します。ただし、商品購入が進行中の期間は退会できません。５．会員が次の行為を行った場合、当社は事前通知なく会員資格を一時停止又は退会処分できます。(1) 登録情報の虚偽又は不正確が発覚した場合。(2) 商品代金等の支払債務の履行を遅延した場合。(3) 他の利用者の本サイト利用を妨害し、又は電子商取引の秩序を乱した場合。(4) 法令又は本規約に違反する行為、若しくは公序良俗に反する行為をした場合。(5) 第 12 条の禁止事項に違反した場合。６．退会処分が行われた場合、会員は当社に対する一切の権利を失います。７．未成年者が会員になる場合、事前に親権者等法定代理人の同意を得なければなりません。８．前項の規定に違反して損害が発生した場合、会員は当社に対し損害賠償責任を負います。

１．当社は、個人情報保護方針に基づき、登録情報のうち個人を特定できる情報を管理し、商品配送等本サービス提供に必要な範囲を超えて、会員の承諾なく第三者に提供しません。２．次の場合には、会員の同意なく登録情報の全部又は一部を開示することがあります。(1) 当社、他の会員又は第三者に不利益が生じると判断し、警察等関連機関に開示する必要がある場合。(2) 警察、裁判所等権限を有する機関から開示を求められ、これに応じることが相当と判断した場合。(3) 個人を識別できない統計情報として公開する場合。(4) その他当社が開示を相当と判断した場合。３．会員は、登録した ID 及びパスワードの管理と使用について全部の責任を負います。４．会員は、ID 及びパスワードの譲渡、売買、貸与等を行ってはなりません。当該行為による損害について、当社は一切責任を負いません。５．ID 及びパスワードを利用して行われた意思表示は、当該 ID 及びパスワードの登録会員による有効な意思表示とみなされます。会員の過失又は第三者の不正利用による損害について、当社は責任を負いません。

当社は、利用者への通知・連絡は、本サイト又は利用者が登録したメールアドレス、連絡先を通じて行います。利用者に重大な影響を及ぼす事項については、文書、電話、メール、本サイト掲載等、当社が適切と判断する方法で通知・連絡できます。

１．利用者は、本サービスを利用して、登録業者が販売する商品（主として香水）を購入できます。２．利用者は、商品購入にあたり、本サイトに掲載された商品情報（成分、容量、使用上の注意等）を十分に確認した上で購入します。３．商品の配送は日本国内に限ります。配送地域や状況により配達が遅れる場合があり、利用者はこれを予めご了承ください。４．香水はアルコール含有の化粧品であるため、航空輸送に制限があります。離島等特定地域への配送において、配送業者の規制により追加料金が発生したり、配送期間が延長されたりする場合があります。

１．利用者は、本サービスに掲載された商品の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従い購入申請を行います。２．当社が購入申請の受付処理を完了し、利用者に注文確認メールを送信した時点、又は画面上に確認表示がされた時点で、利用者と登録業者の間で売買契約が成立します。３．売買契約成立後、当社は登録業者に代わり、利用者に対し商品代金を請求できます。４．利用者が本規約に違反した場合、当社は登録業者に代わり、売買契約の取消、解除その他必要な措置を取ることができます。５．未成年者の購入は法定代理人の同意を必要とし、注文があった場合は同意があったものとみなします。６．当社に帰責事由がないインターネット障害等により注文が受理されなかった場合、利用者は当社に責任を追及できません。７．次の事由が発生した場合、当社は登録業者に代わり売買契約を解除できます。(1) 利用者が本規約に違反した場合。(2) クレジットカード会社から与信不履行の連絡があった場合。(3) 利用者の支払能力に問題が判明した場合。(4) 商品が品切れとなり、引渡しできない場合。(5) 配送先不明、長期不在等により商品を引渡せない場合。(6) 利用者に不正行為又は不適切な行為があった場合（この場合、損害賠償その他の措置を取ることができます）。

１．商品代金は、商品代、消費税、配送料及び関連手数料の合計額となります。２．支払方法は、クレジットカード（VISA、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、JCB）、銀行振込、コンビニ後払い（スコア後払い）のみとし、商品毎に当社が定める方法に従います。所定の期間内に支払われない場合、売買契約は自動的に取り消されます。３．クレジットカード決済は、GMO ペイメントゲートウェイ株式会社のサービスを利用し、クレジットカード会社の決済により代金が支払われます。４．配送料はポイントでの決済に対応していません。

１．返品・交換は、当社定めの手順及び費用負担に従い、商品到着後 7 日以内に申請された場合に限り受け付けます（《特定商取引法》第 15 条の 3 準拠）。２．次の商品は返品・交換不可とします（衛生上及び化粧品特性上の理由）。(1) 開栓・開封済みの香水（使用後の香り劣化や衛生リスクを回避するため）。(2) オーダーメイド調香の香水、限定セットの一部使用品。(3) 贈り物として受領した商品（返品手続きはご注文者のみが行えます）。３．当社又は登録業者の責任による不良品、誤配送、商品情報（成分、容量等）の不一致がある場合、返品・交換の費用は当社が負担します。４．利用者の都合（香りのおさめが合わない、イメージと異なる等）による返品・交換は、商品が完全未開封で、化粧箱、付属品（説明書等）を全て完備している場合に限り受け付け、返送費用は利用者が負担します。５．交換が不可能な場合（在庫不足等）は、返金にて対応します。

１．商品の発送は、注文確認後 2～5 営業日以内を目安とします。ただし、当社又は登録業者の都合、在庫状況により発送が遅れる場合があります。２．商品の引渡しは、指定配送先への商品到着をもって完了します。３．関税、通関手数料等の追加費用は原則として当社が負担しますが、例外的に利用者の負担となる場合があります。４．次の場合、配送時間が延長されることがあります。(1) 利用者の不在等により商品が受け取れなかった場合。(2) 配送業者の事情、天災、交通事情等の影響を受けた場合。(3) 注文件数が大幅に増加した場合。(4) 離島等、配送業者の規制により配送に時間を要する場合。５．香水は高温環境により品質劣化（変色、香り変化）の恐れがあるため、配送中は温度管理に配慮しますが、極端な気温変化による品質変化について、当社は責任を負いません。受け取り後は常温、直射日光を避けて保管してください。

１．商品が品切れ等により引渡しできない場合、当社は速やかに理由を通知し、既に代金を支払われている場合は全額返金します。２．商品の品質情報が事実と明らかに矛盾し、且つ未使用の状態で返送された場合、返金にて対応します。３．返金額は、送料を除く商品本体代金のみとします（当社の責任による返品を除く）。４．返金方法は、当初の支払方法に基づき、以下の通りとします。(1) クレジットカード決済：決済金額の変更又は取り消しを行います。カード会社の締め日によっては、翌月以降に返金が反映される場合があります。(2) 銀行振込：指定口座へ振り込みます。利用者都合による返金の場合、振込手数料 320 円を差し引きます。(3) コンビニ後払い：株式会社 SCORE より返品対象金額を除いた請求書を再送付します。５．返金手続きは、当社が返品商品を受領・確認した後、1～2 週間以内に完了します（《特定商取引法》第 19 条準拠）。

１．当社及び登録業者（以下「当社ら」といいます。）は、故意又は重大な過失がない限り、本サービス利用により利用者に発生した損害について責任を負いません。ただし、消費者契約法に規定する消費者契約に該当する場合は、本免責規定は適用されません。２．前項ただし書の場合でも、当社は特別な事情による損害について責任を負いません。また、当社の過失（重過失を除く）による損害賠償は、当該取引で当社が受領した販売代金を上限とします。３．本サービスの変更、中断、停止、廃止等による損害、利用者間又は第三者との紛争による損害（当社の故意又は重大な過失を除く）について、当社は責任を負いません。４．配送先不明等利用者の責めに帰すべき事由によるトラブルについて、当社は責任を負いません。５．香水の使用により肌トラブル等の損害が発生した場合、当社の商品説明に虚偽があることを証明できる場合を除き、当社は責任を負いません。利用者は、使用前に商品に記載の使用上の注意を確認し、必要に応じて皮膚刺激性テストを行ってください。６．本サイトの商品画像及び香りの説明は、実物と若干の差異（色調、香りの体感等）が生じる場合があり、当該差異による返品・交換は受け付けません。

利用者は、以下の行為（これに準ずる行為を含む）を禁止します。(1) 公序良俗に反する行為。(2) 犯罪行為につながる行為。(3) 法令に違反する行為。(4) 当社、登録業者、他の利用者又は第三者の知的財産権を侵害する行為。(5) 他人の財産、プライバシーを侵害する行為。(6) 他人に不利益を与え、又は誹謗中傷する行為。(7) 本サービスの運営を妨害し、又は当社の信頼を損なう行為。(8) 当社の承認なく、会員身分を利用した営業行為。(9) 登録情報又はアンケートへの虚偽申告。(10) 有害なコンピュータプログラムの送信等。(11) ID 又はパスワードの不正使用。(12) 商品（特に香水）の不正転売、転用を目的とした大量購入。(13) その他当社が不適切と判断する行為。

１．本サービスに関する一切の情報、データ、システム、プログラム等の知的財産権は、当社に帰属します。会員資格の取得により、当該権利がライセンスされるものではありません。２．本サービスに掲載された画像、テキスト、プログラム等は、著作権法等により保護されています。３．利用者は、当社の事前同意なく、本サービスから入手した情報の複製、転用、公開等を行ってはなりません。他サイトへのリンク掲載も、事前同意が必要です。４．利用者が投稿したレビューの著作権は当社に帰属します。当社は、通知なくレビューを自由に利用できるものとし、利用者はこれに同意します。

当社は、個人情報保護方針に基づき、利用者の個人情報を適切に管理します。当社は、新サービス開発、マーケティング等の目的で、利用者情報及び取引情報を利用することができます。個人情報の提供については、第３条第２項の規定に従います。

当社は、本サービスの事業を第三者に譲渡した場合、本規約上の地位、権利義務及び利用者の登録情報を譲受人に譲渡できます。利用者は、当該譲渡に事前に同意したものとみなします。

当社は、事前通知なく、本サービスの一部又は全部の内容を変更、中断、停止、廃止することができます。

本規約の改正、変更は、当社の裁量により行われ、本サイトへの掲載又は利用者への通知後、効力を生じます。利用者は、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

１．本規約及び本サービスに関する一切の取引の準拠法は日本法とします。訴訟の必要が生じた場合、当社の本社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。２．本規約の一部の規定が無効と判断された場合でも、他の規定の効力は不受けません。３．本サービスに関する一切の決済は、別途合意がある場合を除き、日本円で行います。

・本規約は、利用者が本サービスを最初に利用した時点で効力を生じます。・当社の連絡先：TEL 024-248-6036 / Mail [email protected]