配送ポリシー


決済方法について

オンラインストアでは、以下の 3 種類の決済方法をご利用いただけます。詳細をご確認のうえ、お選びください。

1. クレジットカード決済

【ご利用可能なカード種類】

VISA、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、JCB

【セキュリティ対策】

当店 Web サイトは SSL(Secure Sockets Layer)暗号化システムを導入しており、お客様のクレジットカード情報は全て暗号化されて送信されます。個人情報の漏洩を厳格に防止し、安全な決済環境を提供します(《個人情報保護法》に基づく対応)。

【お支払い条件】

  • 支払い回数:1 回払いのみ対応
  • 決済タイミング:当社がご注文内容を確認した時点で決済手続きを実施します。ご注文日と決済日は必ずしも同日ではありませんのでご了承ください。

【ご注意事項】

  • 代金引き落とし日:各クレジットカード会社の会員規約に基づきます。
  • 予約商品の場合:商品到着前に代金が引き落とされる場合があります。
  • プリペイドカード:一部クレジット機能付きプリペイドカードは決済または登録できない場合があります。
  • ご注文後の案内:ご注文確認後、お支払いに関する案内メールをお送りいたします。記載の金額をご確認のうえ、お支払いをお願いします。

2. 銀行振込

【支払い期限】

ご注文確認後 14 日以内にお振込みをお願いいたします。14 日以内にお支払いが確認できない場合、当社は自動でご注文をキャンセルさせていただきます(《特定商取引法》第 13 条に基づく)。

【振込手続きについて】

  • 振込手数料:お客様のご負担となります。
  • 振込先情報:ご注文確認メールに記載してお送りいたします。
  • 取扱時間:ご利用の金融機関のホームページ等で事前にご確認ください。連休時等、銀行窓口が休業の場合は、ATM またはネットバンキングにてお振込みください。
  • 名義確認:ご注文者様名義の口座よりお振込みください。他人名義の口座からの振込みの場合、お支払い確認ができない場合があります。

【お問い合わせ】

銀行振込に関する疑問は、当店までご連絡ください。

3. コンビニ後払い(スコア後払い)

【基本情報】

  • 後払い手数料:無料
  • 利用限度額:税込 55,000 円
  • 支払い期限:払込票発行後 14 日以内にコンビニ店頭または指定アプリよりお支払いください。

【個人情報の提供について】

代金譲渡等株式会社 SCORE(以下「SCORE 社」)に対し、以下の目的で個人情報を提供します。
  • 提供目的:後払い決済の審査、代金回収、債権管理、SCORE 社からのサービス情報通知
  • 提供項目:氏名、電話番号、住所、E-mail アドレス、購入商品名、金額等
  • 提供手段:専用システムを通じて安全に提供します

【ご利用不可の場合】

以下の場合、本サービスをご利用いただけませんのでご了承ください。
  • 郵便局留め、運送会社営業所留めでの商品受け取り
  • 商品の転送をご希望の場合
  • 住所が「病院」「ホテル」「学校」で、ご名義が当該施設の職員以外の場合
  • コンビニ店頭での商品受け渡し

【アプリでの支払い対応】

以下のスマートフォンアプリからもお支払い可能です。
  • LINE Pay 請求書支払い
  • 楽天銀行コンビニ支払サービス(アプリで払込票支払)
  • d払い 請求書払い
  • ファミペイ 請求書支払い

【その他注意事項】

  • 与信審査:SCORE 社の与信審査結果により、他の決済方法をご利用いただく場合があります。
  • 未成年者の利用:未成年のご利用者は、法定代理人の同意を得てご利用ください。
  • 詳細確認:SCORE 後払いサービスの詳細は、当社サイト(https://yukoelixir.com)に掲載の案内ページを必ずご確認ください。
  • 問合せ先:個人情報の提供に関する疑問は、TEL:024-248-6036 までご連絡ください。

配送ポリシー(《特定商取引法》に基づく規定)

1. 配送業者

ヤマト運輸(宅急便)を提携しており、安全かつ迅速に商品をお届けします。

2. 配送地域

日本全国(沖縄県、離島を含む。但し、一部離島の場合、配送不可または追加料金が発生する場合があります。詳細はお問い合わせください)。

3. 配送料金

  • 定額配送料:全国一律 660 円(税込)
  • 送料無料対象:1 回のご注文金額(税込)50,000 円以上の場合、配送料を無料とさせていただきます。
  • 追加料金:離島配送や特別な配送指定(急送等)の場合、追加料金が発生する場合があります。事前にお問い合わせください。

4. 配送期限

  • 通常配送:ご注文確認後、2~5 営業日以内に発送し、発送後 1~3 営業日でお届けします(《特定商取引法》第 12 条に基づく契約履行期限の明示)。
  • 繁忙期(クリスマス、年末年始等):配送に遅延が生じる場合があります。余裕を持ってご注文ください。
  • 予約商品:商品到着予定日をご注文時に明示します。変更が生じた場合は、速やかにメールにてお知らせします。

5. 配送に関する注意事項

  • 不在着払い:原則として不在着払いには対応しておりません。商品到着時にお客様がご在宅であることをご確認ください。不在の場合、運輸会社の営業所にて一定期間保管されますが、保管期間を超えると商品が返送される場合があります。
  • 配送先変更:ご注文確認後の配送先変更は原則として受け付けておりません。事前に正確な配送先情報をご入力ください。
  • 商品の受け取り確認:配送時には、商品の外装、数量、ご注文内容との一致を速やかにご確認ください。不備がある場合、速やかに当社または配送業者にご連絡ください。
  • 香水の取り扱い:香水はアルコール含有品のため、配送中の高温環境を避けるよう配慮しておりますが、極端な温度変化による品質劣化を防ぐため、受け取り後は速やかに常温で保管してください(《化粧品等の品質表示に関する法律》に基づく品質保持の案内)。

6. お問い合わせ

配送に関する疑問やトラブルは、以下の連絡先よりご連絡ください。
  • TEL:024-248-6036
  • Mail:[email protected]
  • 対応時間:10:00~17:00(土日祝日を除く)
※ 本決済方法及び配送ポリシーは、日本の関連法律に基づき制定しており、必要に応じて改正する場合があります。最新の情報は当社サイトにて確認ください。
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